Votre métier · Votre OS
L’application de votre enseigne, avec un périmètre clair par site.
Présentez les offres et les modalités de contact autorisées pour votre réseau. Le parcours précise le destinataire de la demande ; les connaissances internes et les dossiers des sites gardent leurs accès distincts.
Ce que vos clients peuvent faire avec votre application.
Ce que vos clients consultent : Les services approuvés pour l’enseigne ou le point de vente concerné.
Ce que vous recevez : L’offre et le site concernés lorsqu’ils sont configurés, la question et les coordonnées.
Ce que vous gagnez : Présenter les offres autorisées sans ouvrir les données de tous les établissements.
Quels services propose ce point de vente ?
Je souhaite poser une question sur cette offre.
Comment demander à être rappelé par cette entreprise ?
Exemples illustratifs du parcours à configurer. Une demande transmise n’est pas une prestation acceptée ni un rendez-vous confirmé.
Le multi-site, le routage entre établissements et les droits d’usage de la marque doivent être cadrés. Le socle ne promet pas un déploiement illimité du réseau.
Votre premier périmètre et ses extensions.
Le socle Application IA Client comprend votre identité, un catalogue d’offres autorisées, la recherche conversationnelle, la transmission d’une demande contextualisée, le dashboard et la WebApp de gestion, ainsi que la configuration et les tests de mise en service.
En complément pour votre équipe : Procédures de réseau, décisions du siège, questions locales, connaissances partagées et droits par établissement.
Les parcours de réservation, les connexions métier, les documents privés et l’espace de travail interne se définissent séparément, selon les fonctions disponibles et le devis. Ils ne sont pas ajoutés automatiquement au socle client.
Exemple de parcours
Un parcours concret, du signal à la suite du travail
Plusieurs sites autorisés signalent la même question opérationnelle.
Le siège examine les remontées disponibles et valide une réponse commune.
Chaque site retrouve la règle et l’action qui concernent son périmètre.
Un nouveau site accède au savoir validé du réseau sans recevoir les dossiers privés de tous les sites.
Illustration fictive. Les fonctions, sources et accès disponibles dépendent de votre environnement ; les conditions sont précisées ci-dessous.
Réseaux et franchises : faire suivre la décision jusqu’au site
Sur cette page
Partager le nécessaire au réseau
Une procédure centrale peut être commune, tandis que les dossiers clients locaux restent privés. Les groupes, rôles et périmètres déterminent ce que le siège, les animateurs et les sites peuvent consulter.
De la décision centrale au travail local
Une décision doit garder la raison du changement, les sites concernés et la prochaine action. Une mission peut rendre visible ce qui attend une clarification ou un responsable sans affirmer que tous les sites l’ont exécutée.
Questions répétées et signaux récurrents
Un groupe de connaissances approuvées aide à éviter de répondre vingt fois à la même question. Les remontées locales peuvent révéler une difficulté commune à examiner, sans transformer quelques échanges en indicateur officiel de réseau.
Campagnes et nouveaux sites
Les objections rencontrées localement peuvent enrichir une revue de campagne dans le périmètre autorisé. Un nouveau site retrouve les procédures, décisions et dépendances utiles au démarrage, plutôt que de reconstruire tout l’historique.
Connexions, langues et dépendances locales
La configuration d’un fournisseur doit être vérifiée pour le site concerné. Une traduction peut faciliter les échanges entre régions ; les consignes importantes restent à valider. Le siège ne reçoit pas automatiquement un accès complet aux environnements locaux.
Périmètre métier et responsabilités
AlefOS ne gère pas les transactions de caisse, stocks, royalties, comptes, contrats de franchise, plannings RH ou certifications de formation. Il ne calcule pas la rentabilité des sites. Les opérateurs gardent leur activité et le siège ses décisions dans les droits configurés.
Les outils de votre équipe
Retrouvez les fonctions, les connexions et les règles d’accès dans la documentation AlefOS.
Consulter la documentation ↗Poursuivre la lecture
Ce parcours utilise les capacités de votre environnement, configuré sous votre marque. Votre équipe peut consulter le contexte autorisé depuis un assistant compatible, grâce à sa connexion MCP configurée. Comprendre votre connexion à l’IA ↗