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Vos services de transport dans ChatGPT.
Présentez les services de transport et de logistique que vous publiez et recevez les demandes avec leurs précisions utiles. Un suivi d’expédition privé ou une position en temps réel ne découle pas de ce catalogue.
Ce que vos clients peuvent faire avec votre application.
Ce que vos clients consultent : Les prestations logistiques, conditions et zones que vous choisissez de publier.
Ce que vous recevez : Le service, les contraintes déclarées et les coordonnées, selon les champs du parcours défini.
Ce que vous gagnez : Comprendre la nature du besoin avant la qualification par l’exploitation.
Quels services de transport proposez-vous ?
Je souhaite vous transmettre un besoin logistique.
Pouvez-vous me rappeler au sujet de cette prestation ?
Exemples illustratifs du parcours à configurer. Une demande transmise n’est pas une prestation acceptée ni un rendez-vous confirmé.
Pas de suivi GPS, de tarif de fret calculé, d’ETA ou de réservation de transport dans le socle. Une mise à jour privée nécessite une intégration et des droits définis séparément.
Votre premier périmètre et ses extensions.
Le socle Application IA Client comprend votre identité, un catalogue d’offres autorisées, la recherche conversationnelle, la transmission d’une demande contextualisée, le dashboard et la WebApp de gestion, ainsi que la configuration et les tests de mise en service.
En complément pour votre équipe : Exceptions, instructions modifiées, interlocuteurs, documents et mises à jour attendues.
Les parcours de réservation, les connexions métier, les documents privés et l’espace de travail interne se définissent séparément, selon les fonctions disponibles et le devis. Ils ne sont pas ajoutés automatiquement au socle client.
Exemple de parcours
Un parcours concret, du signal à la suite du travail
Le client modifie une adresse après le départ.
Le transporteur signale une livraison échouée et une consigne d’accès manquante.
L’équipe suivante voit le dernier fait signalé et la décision attendue.
Une réponse factuelle est préparée sans inventer position GPS, heure d’arrivée ou preuve de livraison.
Illustration fictive. Les fonctions, sources et accès disponibles dépendent de votre environnement ; les conditions sont précisées ci-dessous.
Transport et logistique : garder le contexte de chaque exception
Sur cette page
Qui doit agir maintenant ?
Expéditeur, destinataire, transporteur, agence et exploitant peuvent intervenir. Le contexte autorisé doit préciser qui a changé une instruction, qui attend une réponse et quelle action est encore ouverte.
Adresse modifiée et livraison empêchée
Une consigne reçue par message ne doit pas rester enfouie. Le changement, sa source et la validation attendue restent associés au dossier. Après un échec de livraison, la raison et les conditions d’une nouvelle tentative doivent être retrouvables.
Répondre depuis le dernier contexte disponible
Le collaborateur prépare la mise à jour client depuis les événements et échanges accessibles. Un événement ancien n’est pas une position en temps réel et l’absence d’une estimation ne doit pas être comblée par une heure inventée.
Documents et relais entre partenaires
Une pièce doit indiquer ce qu’elle prouve ou débloque dans le travail. Lorsqu’une agence ou un autre transporteur reprend le dossier, les promesses et dépendances autorisées doivent suivre la responsabilité.
Expérience et communication multilingue
Des procédures approuvées peuvent être partagées sans exposer les données privées d’un autre client. La traduction aide à comprendre une instruction ; les décisions d’exploitation restent à vérifier. Les responsables examinent les récurrences dans leur périmètre.
Périmètre métier et responsabilités
AlefOS ne calcule pas les itinéraires ou ETA, ne fournit pas la position GPS, n’affecte pas les conducteurs et ne gère pas tarifs de fret, chargements ou documents officiels. TMS, WMS et télématique conservent leur rôle. Sécurité, douane et décisions réglementaires restent aux équipes qualifiées.
Les outils de votre équipe
Retrouvez les fonctions, les connexions et les règles d’accès dans la documentation AlefOS.
Consulter la documentation ↗Poursuivre la lecture
Ce parcours utilise les capacités de votre environnement, configuré sous votre marque. Votre équipe peut consulter le contexte autorisé depuis un assistant compatible, grâce à sa connexion MCP configurée. Comprendre votre connexion à l’IA ↗